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よくいただくご質問をまとめました。この他にもご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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ご予約・受付につきまして

営業時間は何時～何時までですか？

10：00〜20：00で営業しております。
また完全予約制となっております。

延長はできますか？

ご予約がその後になければ 延長は可能です。ご希望の際はお気軽にご相談ください。

当日予約は可能ですか？

WhatsApp、DM、または LINE でお気軽にお問い合わせください。

二人同時に施術を受けることは可能でしょうか？

Web上で二名の施術者がいる場合はご予約可能です。

男性でも受けられますか？

女性パートナー様とご一緒でのご依頼のみとさせていただいております。

子どもも受けられますか？

受けることができます。お子様向けに優しく施術することができます。

費用・お支払いにつきまして

いつまでスケジュール変更やキャンセルできますか？また、キャンセル料金はかかりますか？

スケジュール変更につきましては、８日前の23：59までに、お申込み完了のお知らせメール内のCustomer Panel Access Linkリンクより日時変更処理をお願いします。
8日以降は変更できかねます。ご容赦ください。

キャンセルは８日前の23：59までに、お申込み完了のお知らせメール内のCustomer Panel Access Linkよりキャンセル処理をお願いいたします。
キャンセル料金につきましては、以下通りご予約時の施術料金に対してキャンセル料金がかかります。ご容赦ください。

  • 7日前～料金の100％

クレジットカード、電子マネーで支払えますか？

Web上に表示してあるカード ・電子マネーはご使用いただけます。

施術料金以外にかかる費用はありますか？

お客様のご希望のオプション追加、ご要望による延長、コスメなどの商品ご購入以外は特にございません。

こちらから商品購入など強くお勧めることは社内で禁止しておりますのでご安心ください。

施術につきまして

日本語は話せませんが大丈夫ですか？

大丈夫です。

こちらで 分かりやすく英語で表示するメニュー もご用意しております。

おすすめのメニューはありますか？

おすすめは、シルクフェイシャル＆ヘッドマッサージコースです。このコースでは、フェイシャル、デコルテ、ヘッドマッサージを大切に、より高いリフトアップ効果が期待できます。一度の施術でも、その違いを実感していただけます。

お二人でのご予約「Duo Facial Package」がお得です。

施術を受ける前に確認しておくことはありますでしょうか？

体調不良などございましたら、施術前にご相談ください。

施術できない場合はありますか？

お客様の体調不良、また施術の環境ではないと判断した場合はお断りする場合がございます。

温泉や入浴の後に施術を受けても大丈夫ですか？

リラクゼーションですので 大丈夫です。温泉や入浴後の身体がほぐれた状態ですと、より効果的です。

フェイスの場合、化粧は落としておかないといけないですか？

クレンジングもいたしますので 落とさなくて大丈夫です。

コンタクトはしていても問題ありませんか？

フェイシャルの場合、事前にお知らせください。

力加減など希望はきいてもらえますか？

ご希望に合わせて力加減を調整しますので、施術中でも「痛いから緩めて」や「もっと強く」など、お気軽にお声掛けください。

痛いのが苦手なのですが大丈夫でしょうか？

強さに関してはその都度お伺いしますので 大丈夫です。